Jak probíhá objednávka

Platba

Proutěnka nepřijímá platby online. Po odeslání objednávky z košíku vám e-mailem potvrdíme dostupnost a zašleme údaje k platbě bankovním převodem. Výrobek odesíláme nebo předáváme k odběru po přijetí platby na účet.

Doprava

Menší výrobky (košíky, boxy, piknikové a dárkové koše) zasíláme Českou poštou jako balík do 10 kg na doručovací adresu uvedenou v objednávce. Dodání obvykle trvá 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.

Proutěný nábytek (křesla, stolky) kvůli rozměrům doporučujeme vyzvednout osobně v dílně v Blatné, případně po domluvě zajistíme přepravu — cenu upřesníme e-mailem podle vzdálenosti.

Osobní odběr

Odběr v Blatné je možný po předchozí domluvě e-mailem — termín a čas si dohodneme individuálně, dílna nemá pravidelné otevírací hodiny pro veřejnost.

Poškození při přepravě

Zásilku prosím při převzetí zkontrolujte. Pokud dorazí poškozená, napište nám co nejdříve na [email protected] s fotografií – vyřešíme to k vaší spokojenosti.